李景全主席在授牌仪式上讲话指出，济南总商会人民调解委员会的成立和在异地商会中成立联络站是工商联开展法律服务工作的最佳切入点，走在了全国工商联系统前列，取得了山东省高院、济南市中院和济南市司法局的高度赞扬。李景全主席还对各联络站提出要求：一是要以十九大精神为指引，维护发展稳定大局；二是要提高人民调解的认识；三是加强制度建设；四是做好人民调解的宣传工作。
济南总商会副会长、山东圣义律师事务所潘杰主任介绍了济南总商会人民调解委员会成立以来开展的工作。他说，在各商会建立联络站，为会员企业搞好法律服务作用越来越明显，对于商会及时化解企业之间矛盾、促进商会建设有深远的意义。下一步，将在继续推进商协会人民调解联络站建设、继续选聘调解员和与市司法局联合对调解员开展培训工作上继续努力。
市工商联副主席王道国，11个商（协）会的会长、秘书长和首批聘任的35名调解员参加了授牌仪式。
人民调解是一项具有中国特色的社会主义法律制度，在化解矛盾、消除纷争、促进和谐方面具有独特优势和重要作用，被国际社会誉为“东方经验”。
为了将人民调解工作引向深入，济南市工商联和济南总商会人民调解委员会决定在驻济异地商会中建立人民调解联络站，聘请各商会会长和秘书长担任调解员，在各商会开展人民调解工作，对本商会会员企业之间的纠纷进行调解，或交由济南总商会人民调解委员会调解。调解联络站的建立，对深化“大调解”工作体系，及时消除商会会员矛盾纠纷、维护各方合法权益，构筑和谐有序的商贸、合作和劳动关系，创造良好的社会秩序和优化营商环境都将起到积极作用。
